60 anni di esperienza in continua evoluzione

Nel tempo l’azienda ha acquisito una clientela di prestigio costruendo rapporti di fiducia che durano da decenni. Questo le ha permesso di crescere, mantenere elevati indici di solidità e investire nel miglioramento continuo delle metodologie, degli strumenti e dei processi utilizzati.

Deluxe adotta da molti anni un sistema di gestione per la Qualità, l’ Ambiente e la Sicurezza certificato secondo le norme ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 per i servizi di pulizia e sanificazione, manutenzione di aree verdi, facchinaggio, portierato, intermediazione rifiuti e disinfestazione

Nel 2019 Deluxe, tra le prime aziende del settore in Italia, ha ottenuto il Certificato Ecolabel di Servizio per la pulizia di ambienti interni con la creazione di Deluxe Green Cleaning.

Un partner di fiducia  

Investire nella pulizia e nel buon funzionamento degli spazi vuol dire investire in salute, produttività e immagine, aspetti rilevanti per ogni organizzazione. Per questo motivo è importante scegliere un partner affidabile e in tal senso Deluxe si propone ai propri clienti, dedicandosi al miglioramento continuo di quei fattori che più influiscono sull’efficienza del servizio, sull’impatto ambientale generato e sulla sicurezza e le garanzie per i lavoratori e la committenza.

Organizzazione del servizio

Massima efficienza per il cliente grazie all'esperienza acquisita da Deluxe nel corso degli anni.

• Attenta gestione dell’appalto: individuazione e condivisione di tutte le figure atte a garantire costantemente il controllo del servizio; scambio di informazioni con il cliente; reattività alle richieste o esigenze impreviste.
• Studio e pianificazione del servizio sulle specifiche esigenze di commessa.
• Costante sperimentazione e aggiornamento dei sistemi di pulizia più innovativi.
• Formazione del personale unita all’utilizzo di sistemi che semplificano il lavoro e supporti informativi fruibili.

Attenzione all’ambiente

Riduzione degli impatti sull’ambiente con l’utilizzo di prodotti e sistemi innovativi.

• Prodotti per la pulizia formulati con materie prime di origine vegetale, biodegradabili al 100%, senza allergeni né parabeni.
• Prodotti in forma concentrata con specifici sistemi di diluizione.
• Microfibre di ultima generazione e attrezzature in materiale riciclabile.
• Macchinari ad elevata efficienza energetica.
• Applicazione di un Sistema di Gestione Ambientale certificato ISO 14001.
• Deluxe Green Cleaning: la divisione aziendale che eroga servizi di pulizia certificati Ecolabel.

Tutela dei lavoratori e dei clienti

Adozione di comportamenti e procedure volte alla tutela dei lavoratori e dei clienti.

• Inquadramento del personale nel CCNL Multiservizi, formazione e utilizzo di strumenti che ne valorizzino la professionalità e riducano i rischi per la sicurezza e la salute, creazione di relazioni personali di fiducia.
• Approccio trasparente verso il cliente dalla formulazione dell’offerta alla gestione della commessa, con la condivisione delle performance del servizio e delle tutele normative e assicurative applicate 
• Whistleblowing: Per inviare segnalazioni confidenziali su eventuali irregolarità o comportamenti non conformi, ti invitiamo a utilizzare il nostro canale dedicato al Whistleblowing, disponibile a questo link